Question 1

Qu’est-ce qui est gratuit sur Bricolynx ?

Accepted Answer

Toute la marketplace : l’inscription, votre profil professionnel, votre fiche sur bricolynx.fr, la réception des demandes de travaux et des demandes urgentes, la messagerie avec les particuliers et le badge Artisan vérifié. C’est gratuit sans limite de durée, et répondre aux particuliers ne coûte rien. Seul le logiciel de gestion Bricolynx Pro est payant, après un essai gratuit de 30 jours.

Question 2

Que comprend Bricolynx Pro ?

Accepted Answer

Le logiciel de gestion de votre entreprise : tableau de bord de gestion, devis (y compris pour vos propres clients hors plateforme), factures, signature électronique des devis, chantiers, planning et assistant IA pour rédiger vos devis et factures. Les formules mensuelle et annuelle donnent accès aux mêmes fonctionnalités, et la marketplace reste incluse.

Question 3

Quelle est la différence entre mon compte et ma fiche sur la marketplace ?

Accepted Answer

Votre compte Bricolynx est votre accès à votre espace pro. Votre fiche est la page publique qui vous présente aux particuliers sur bricolynx.fr. Créer un compte ne publie jamais de fiche automatiquement : c’est vous qui la publiez depuis votre espace pro, quand vous le souhaitez, gratuitement.

Question 4

Puis-je utiliser Bricolynx Pro sans être présent sur la marketplace ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez utiliser le logiciel de gestion sans jamais publier de fiche publique sur bricolynx.fr.

Question 5

Puis-je utiliser la marketplace sans abonnement ?

Accepted Answer

Oui. La marketplace est gratuite sans limite de durée : vous recevez les demandes, vous échangez avec les particuliers et vous leur répondez sans abonnement. Bricolynx Pro est facultatif.

Question 6

Comment fonctionne l’essai gratuit de Bricolynx Pro ?

Accepted Answer

Après avoir créé votre compte gratuit, vous activez l’essai depuis votre espace pro, quand vous le souhaitez : il ne démarre jamais tout seul à l’inscription. Pendant 30 jours, tout le logiciel de gestion est débloqué, sans carte bancaire. Un seul essai est possible par entreprise.

Question 7

Combien coûte Bricolynx Pro après l’essai ?

Accepted Answer

Deux formules, avec les mêmes fonctionnalités : Mensuel à 39,99 € HT par mois, sans engagement, ou Annuel à 29,99 € HT par mois, soit 359,88 € HT facturés une fois par an (120 € HT d’économie par an). La TVA s’ajoute à ces prix, et le montant TTC vous est indiqué avant tout paiement.

Question 8

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?

Accepted Answer

Rien n’est prélevé sans souscription de votre part. Si vous ne vous abonnez pas, les outils de gestion sont suspendus mais vos données sont conservées : vous pouvez consulter et exporter vos documents existants, et votre marketplace reste gratuite. Vous pouvez aussi vous abonner pendant l’essai : la date du premier prélèvement vous est indiquée avant de valider.

Question 9

Comment m’abonner à Bricolynx Pro ?

Accepted Answer

Depuis votre espace pro, rubrique Mon abonnement : choisissez la formule mensuelle ou annuelle, vérifiez le prix HT, la TVA et le montant TTC, puis payez en ligne de façon sécurisée. Vos données et votre tableau de bord sont conservés.

Question 10

Puis-je résilier mon abonnement ?

Accepted Answer

Oui, depuis votre espace pro, rubrique Mon abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période payée : à la fin du mois en formule mensuelle, ou à l’échéance des 12 mois en formule annuelle (l’abonnement n’est alors pas renouvelé). Vos données sont conservées et la marketplace reste gratuite.

Question 11

Je suis déjà inscrit sur Bricolynx, dois-je créer un nouveau compte ?

Accepted Answer

Non. Vous gardez votre compte et toutes vos données. Connectez-vous simplement avec vos identifiants habituels.

Question 12

Que faut-il pour s’inscrire ?

Accepted Answer

Une adresse email, un mot de passe, votre entreprise, votre métier, votre zone d’intervention et vos coordonnées. Aucune carte bancaire n’est demandée.

Question 13

Comment sont renseignées les informations de mon entreprise ?

Accepted Answer

À l’inscription, indiquez votre numéro SIRET : les informations de votre entreprise sont pré-remplies à partir du registre officiel des entreprises françaises. Vous pouvez aussi tout saisir manuellement.

Question 14

Sur quels appareils fonctionne Bricolynx ?

Accepted Answer

Sur ordinateur, tablette et smartphone. Vous retrouvez votre espace au bureau comme sur le chantier.

Question 15

Mes données sont-elles confidentielles ?

Accepted Answer

Oui. Les données de chaque entreprise lui sont privées : vos devis, factures, chantiers, clients et documents ne sont visibles que par votre entreprise.

Questions fréquentes

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